Ebrar Vakfı’na yapılan her bağış bir emanettir. Bağışçı olarak sahip olduğunuz hakları ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi bu sayfada topluca bulabilirsiniz.
Bilgi alma hakkınız
Bağışınızın hangi alanda kullanıldığını öğrenme hakkına sahipsiniz. Vakfın gelir ve giderleri ile faaliyet raporları Şeffaflık bölümünde yayımlanır. Belirli bir bağışınızla ilgili ayrıntı isterseniz elinizdeki referans numarasıyla bize başvurabilirsiniz.
Makbuz alma hakkınız
Bağışınız için makbuz talep edebilirsiniz. Bağış formunda makbuz seçeneğini işaretlemeniz ve makbuzun düzenlenebilmesi için kimlik ile adres bilgilerinizi paylaşmanız yeterlidir.
İsimsiz bağış yapma hakkınız
Adınızın hiçbir yerde anılmamasını isteyebilirsiniz. Bağış formundaki isimsiz bağış seçeneği işaretlendiğinde adınız yayımlanan hiçbir listede yer almaz.
Kişisel verilerinizin korunması
Paylaştığınız bilgiler yalnızca bağışın işlenmesi, makbuzun düzenlenmesi ve sizinle iletişim kurulması için kullanılır. Açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Düzenli bağışı durdurma hakkınız
Düzenli bağış talimatınızı gerekçe göstermeden, istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Telefon, WhatsApp veya e-posta ile bildirmeniz yeterlidir; ek bir işlem ya da ücret istenmez.
İade talep etme hakkınız
Yanlışlıkla yapılan veya hatalı tutarda gerçekleşen bağışların iadesini talep edebilirsiniz. Koşullar ve süreler Bağış İade Politikası sayfasında açıklanmıştır.
Kendinize ulaşılmasını sınırlama hakkınız
Tarafınıza yapılan bilgilendirme ve teşekkür iletilerinin durdurulmasını isteyebilirsiniz. Talebiniz üzerine iletişim listelerimizden çıkarılırsınız; bu, bağışınızın işlenmesini etkilemez.
Soru sorma ve şikâyet hakkınız
Vakfın çalışmaları, bağışların kullanımı veya size ulaşan iletişim hakkında soru sorabilir, memnuniyetsizliğinizi bildirebilirsiniz. Başvurularınızı en kısa sürede yanıtlarız.
Nasıl başvurabilirsiniz?
Yukarıdaki haklardan herhangi biri için İletişim sayfasındaki formu doldurabilir, destek@ebrarvakfi.org adresine yazabilir ya da telefonla bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzda size dönüş yapılabilmesi için ad soyad ve iletişim bilginizi belirtmeniz yeterlidir.